KOMUNIKACE

KOMUNIKACE

Cíl:

• zhodnocení současné úrovně komunikace
• nalezení námětů pro zlepšení v konfliktní komunikaci
• zvládnutí pravidel efektivní prezentace
• zvýraznění sebeprosazení
• diverzifikovaný přístup ke komunikačním partnerům

Určeno:     všem, kdo využívají komunikaci jako nástroj řízení, obchodování či spolupráce v týmu

Obsah:

1.modul - Komunikace-základ firemní kultury

Klíčové dovednosti:

• zhodnocení současné úrovně komunikace
• zvládnutí odlišné komunikace s ohledem na emoční vyladění komunikačního partnera
• posílení naslochání a kladení otázek
• předcházení konfliktní komunikaci
• standardizace postupů při řešení konfliktních situací

2.modul - Asertivita a sebepoznání

Klíčové dovednosti:

• posílení sebepoznání
• rozlišení různých typů sociálního chování
• zvládnutí asertivity jako životního postoje
• využití asertivních technik v konfliktní komunikaci
• nalezení individuálních postupů v komunikaci

3.modul - Prezentační dovednosti

Klíčové dovednosti:

• posouzení prezentačních schopností
• zvládnutí přípravy efektivní prezentace
• poznání odlišností prezentace se zaměřením pro odlišné cílové skupiny
• zvládnutí trémy při prezentaci
• schopnost motivace publika

Rozsah kurzu:     minimální počet tréninkových dní - 4

Výstup:

• videozáznam z tréninku
• individuální plán rozvoje
• osvědčení o účasti v kurzu