Prodejce po telefonu

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    93942

Popis kurzu na míru Prodejce po telefonu

Obsah:
Základy efektivní komunikace
Porozumění verbální a neverbální komunikace
Asertivita
Sebepoznání
Osobní rozvoj
Řešení konfliktů
Prodejní dovednosti
Specifika prodeje po telefonu
Vyřizování stížností a reklamací
Zvládnutí stresu
Závěrečný test, praktické přezkoušení