Systémové řízení a měření výkonnosti firmy ("Balanced Scorecard")
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Systémové řízení a měření výkonnosti firmy ("Balanced Scorecard")
Cíle semináře: Poznáte principy vyvážené realizace strategie. Pochopíte rámec pro tvorbu BSC a vytvoříte si úvodní koncept. Proniknete k důvodům vzniku BSC, jeho užitku a přínosu. -
Obsah: Vývoj BSC Definování vize a poslání Vazby mezi strategickými cíli (4 perspektivy BSC) Vztah příčin a důsledků Měřítka BSC Postup implementace
Popis: BSC je systém řízení a měření výkonnosti organizace. Základní myšlenkou je zaměřit organizaci na ta měřítka, která hrají důležitou roli při naplňování strategie a dosahování strategických cílů. Aby se BSC vyhnul úzkému zaměření, zahrnuje vedle finančních měřítek a ukazatelů také měřítka z oblasti (perspektiv) zákazníků, vnitřních procesů, učení a růstu (inovaci). Proces implementace BSC (= "převedení strategie do akce") zahrnuje posun od strategické vize do jasných a pochopitelných cílů, v rámci všech zmíněných perspektiv. To posiluje jednak angažovanost zaměstnanců a také lepší pochopení jak souvisí jejich práce a aktivity s celkovými záměry organizace. BSC přináší užitek a prospěch všem funkčním oddělením, která bývají zahrnuta v organizační struktuře firem, organizací a podniků. Tato skutečnost připívá i k podpoře a zlepšení mezifunkční (vnitrofiremní) komunikace.