Jak úspěšně zvládnout osobní konflikt

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    93229

Popis kurzu na míru Jak úspěšně zvládnout osobní konflikt

Účastníci
? Všichni manažeři, vedoucí pracovníci a vedoucí týmů. Velikost skupiny: max 16 účastníků.

Cíle
? Zhodnocení současného chování každého účastníka v konfliktních situacích.
? Identifikovat "pět modelů zacházení s konflikty"
? Prozkoumat bariéry, proč se vedoucí pracovník / manažer vyhýbá konfliktům
? Poznat komunikační spouštěče, které vyvolávají určité druhy reakcí
? Naučit se přiměřené konfrontační komunikační dovednosti

Obsah
? Úvod workshopu
? Techniky konfliktu a konfrontace
? Komunikace a konfrontace
? Dovednosti konfrontace: vyhnout se pastím
? Případové studie
? Přehled a ukončení workshopu

Délka
Kurz je jednodenní, zařazeny jsou dvě 15ti minutové přestávky a jedna hodinová na oběd.