Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Řízení konfliktů na pracovišti
Účastníci ? Vhodné pro všechny zaměstnance. Velikost skupiny maximálně 16 účastníků.
Cíle ? Vysvětlení výhod a nevýhod konfliktů ? Popis pěti "klasických" způsobů řešení problémů ? Představení pro-aktivních strategií pro prevenci konfliktů ? Praktické techniky pro efektivní řízení konfliktů
Obsah ? Úvod workshopu ? Charakteristika konfliktů ? Příčiny konfliktů ? Reaktivní řešení ? Pro-aktivní řešení ? Plánování a konflikty ? Participativní řešení problémů ? Akční plánování a ukončení workshopu
Délka Kurz je jednodenní, zařazeny jsou dvě 15ti minutové přestávky a jedna hodinová na oběd.