Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Nové techniky efektivního řešení jak profesních, firemních, soukromých i jiných sporů za pomoci prostředníka - mediátora.
Školící program je určen: všem, pro které je důležité dosáhnout rychlého a účinného řešení vzniklého sporu, vyřešit koncepčně sepisování smluv a jiných dokumentů do budoucna, naučit se předcházet možným nedorozuměním a naučit se komunikačním technikám, které jsou důležitým nástrojem při úspěšných jednáních s druhými lidmi
Co získáte: Zvládnout umění mediace se naučíte dosahovat lepších výsledků v nejrůznějších typech jednání (např. obchodní jednání, spory se zaměstnanci, etnické spory, skupinové, zájmové, rodinné, pracovní, aj. spory), kde přímé vyjednávací techniky ztroskotaly.
Probíraná témata: modely řešení konfliktů soudní i mimosoudní cestou analýza konfliktů (typy, příčiny, teorie a praxe, faktory) role vyjednavače - mediátora proces úspěšného jednání * techniky vyjednávání (tvrdé, měkké, principiální) jak dosáhnout dohody a jak by dohoda měla vypadat nácvik modelových situací, jejich rozbor s využitím videokamery