IDENTIFIKACE OSOBNOSTNÍHO TYPU ZÁKAZNÍKA A ZÁKLADNÍ PŘÍSTUPY K NIM

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    92827

Popis kurzu na míru IDENTIFIKACE OSOBNOSTNÍHO TYPU ZÁKAZNÍKA A ZÁKLADNÍ PŘÍSTUPY K NIM

Neznalost základních informací z oblasti psychologie komunikace a osobnostní typologie zákazníka, nerespektování jeho potřeb a požadavků, neadekvátní reakce ve stresových situacích a špatné vystupování znamenají pro každou společnost nejen ztrátu klienta, ale i dobrého jména společnosti. V tomto modulu nabídneme frekventantům psychologické profilační systémy a následné komunikační přístupy k jednotlivým typům zákazníkům.