Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22444 akcí od 145 dodavatelů
Komunikace a asertivita - řešení konfliktních situací
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:92444
Popis kurzu na míru Komunikace a asertivita - řešení konfliktních situací
Určeno
všem, kteří jednají s lidmi
Cíl
Pochopit problematické části lidského chování
Nacvičit chválení, vytýkání a asertivní řešení konfliktních situací
Osvojit si asertivní dovednosti a techniky
Obsah
Teorie komunikace ( řetěz komunikace, teorie kopců, šest klobouků, osobnostní typy, poslech na pěti úrovních, základy neverbální komunikace)
Jak pomůže asertivita v efektivním a lidském vedení pracovníků ( co je to asertivita, pasivita, agresivita, jak tyto typy chování poznat, jak na ně reagovat, teorie výhra x výhra)
Asertivní řešení situací ( pochvaly a výtky - dávání a přijímání, řešení konfliktních situací, zvládání rozčileného partnera, asertivní techniky )
všem, kteří jednají s lidmi
Cíl
Pochopit problematické části lidského chování
Nacvičit chválení, vytýkání a asertivní řešení konfliktních situací
Osvojit si asertivní dovednosti a techniky
Obsah
Teorie komunikace ( řetěz komunikace, teorie kopců, šest klobouků, osobnostní typy, poslech na pěti úrovních, základy neverbální komunikace)
Jak pomůže asertivita v efektivním a lidském vedení pracovníků ( co je to asertivita, pasivita, agresivita, jak tyto typy chování poznat, jak na ně reagovat, teorie výhra x výhra)
Asertivní řešení situací ( pochvaly a výtky - dávání a přijímání, řešení konfliktních situací, zvládání rozčileného partnera, asertivní techniky )