Asertivní komunikace

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    92419

Popis kurzu na míru Asertivní komunikace

Určeno
pro manažery, podnikatele, obchodníky, pracovníky sekretariátu a reklamací, pro všechny, kteří musí čelit záplavě požadavků, účinně komunikovat a řešit konflikty

Cíl
získat znalosti a praktické dovednosti nezbytné pro efektivní komunikaci s druhými lidmi, naučit se bránit se manipulaci, prosadit se a zvládat konfliktní situace

Obsah
Základy verbální a neverbální komunikace
Asertivní práva
Umění odmítnout a přitom neztratit
Přijímat a dávat pochvalu i kritiku
Požádat o laskavost
Rozpoznání a odhalování manipulací v komunikaci
Trénink asertivních technik
Tlumení hněvu
Strategie zvládání konfliktů