Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Postoj a hlas Jak správně telefonovat Stížnosti po telefonu Uzavírání jednání Pravidla jednání po telefonu Jazyk - jasnost mluvy Komunikační techniky při telefonování Připravení efektivního scénáře pro telefonování Různé typy prodeje po telefonu Trénink telefonátu