Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Přátelský přístup k zákazníkovi
Strategie zaměřená na zákazníka Pravidla obchodního styku Úsměv - základ komunikace Aplikace základních pravidel dobré komunikace Zvládnutí nástrojů dialogu s klientem Zákazník - jeho vyjádřená a skrytá očekávání Návrh řešení uspokojivého pro klienta a přijatelného pro firmu