Motivační nástroje manažera (mistra) a vedení hodnotícího pohovoru
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Motivační nástroje manažera (mistra) a vedení hodnotícího pohovoru
Cíl pomocí efektivních komunikačních technik zdokonalit schopnosti mistru motivovat své pracovníky získat dovednost efektivně vést hodnotící pohovor s podřízeným (využití videa)
Obsah - probíraná témata Vzájemné vztahy mezi lidmi (jak jednat, jak spolupracovat). Příprava na hodnotící pohovor (popis práce, kriteria hodnocení, poznámky z předchozích rozhovorů, analýza kritických událostí, atd.). Struktura hodnotícího rozhovoru ( úvod, zpětná vazba, stanovení cílů, agenda pro další schůzku). Metody a techniky pohovoru ( neformální atmosféra, povzbuzení k sebehodnocení, konstruktivní kritika a pochvala, neverbální komunikace, vedení diskuse, kladení otázek x tvrzení ). Jak se vypořádat s náročnou situací. Rozpoznání motivace a typu partnera a zvolení správného přístupu. Argumentační fáze a postupy. Strategie pro budování vztahu (užitečné a neužitečné mluvení, slovník přerámování). Odolnost vůči stresu a nátlakovým taktikám (nácvik relaxačních cvičení). Příprava akčního plánu.