Mediace

Cílem programu je seznámit účastníky s technikou mediace, tj.řešení sporu za pomoci prostředníka mediátora. Vysvětlit jim metodu mediace a její cíle, roli mediátora, proces, fáze a principy mediace. Dále rozpoznat typy sporů vhodných k mediaci a pochopit a být schopen vysvětlit výhody a užitečnost této techniky řešení sporů. Naučit účastníky mediátorským dovednostem tak, aby alternativním modelem řešení konfliktů dovedli strany k oboustranné uspokojivé dohodě. Důraz je kladen na principy konstruktivního způsobu řešení konfliktů.

Program semináře:
* modely řešení konfliktů
* definice mediace jako alternativního způsobu řešení sporů
* metoda mediace a její cíle
* principy mediace
* role mediátora
* proces mediace a jeho fáze
* dovednosti mediátora
* principy mediačních dohod
* historie mediace ve světě a u nás
* výhody a užitečnost mediace
* typy sporů vhodných a nevhodných pro mediaci
* oblasti použití mediace
* testy sebepoznání
* etický kodex mediátora