Stížnost je dar

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    81702

Popis kurzu na míru Stížnost je dar

Seminář pro všechny zaměstnance, kteří dostávají externí či interní stížnosti - to znamená pro každého.
Seminář ukazuje, proč je jakákoliv stížnost kladnou příležitostí pro nápravu služby a rozvoj kvality. Udává vodítka a motivaci pro pozitivní, aktivní vyřizování stížností.