Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22640 akcí od 146 dodavatelů
Prodej jako vztah
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:71974
Popis kurzu na míru Prodej jako vztah
Motto: " Vztah musí mít jasný scénář, který bude řídit chování zákazníka ."
Rozsah: 2 dny
Témata:
? Úvod do CRM (Customer Relationship Management)
? Zásady efektivního řízení vztahů se zákazníky
? Jak si udržet zákazníka
? Znaky dobře navázaného vztahu
? Úvod do teorie interpersonálních vztahů
? Rozvoj ziskovosti vztahu
? Role emocí, informací a jednání ve vztahu
? Techniky řízení vztahu se zákazníky
? Motivační zdroje zákaznického chování
? Nejčastější chyby v řízení vztahu se zákazníkem
Rozsah: 2 dny
Témata:
? Úvod do CRM (Customer Relationship Management)
? Zásady efektivního řízení vztahů se zákazníky
? Jak si udržet zákazníka
? Znaky dobře navázaného vztahu
? Úvod do teorie interpersonálních vztahů
? Rozvoj ziskovosti vztahu
? Role emocí, informací a jednání ve vztahu
? Techniky řízení vztahu se zákazníky
? Motivační zdroje zákaznického chování
? Nejčastější chyby v řízení vztahu se zákazníkem