Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Motto: "TA nám poskytuje obrázek o tom, jak lidé myslí. Ukazuje důvody jejich chování, nabízí komplexní pohled na mezilidskou komunikaci. TA je metoda vhodná k analýze systémů a organizací."
Rozsah: 2 dny
Témata: ? Ego - State Model (rodič, dospělý, dítě) ? Rozpoznání jednotlivých Ego - stavů v praxi ? Transakce komplementární ? Transakce zkřížená ? Prevence konfliktů ? "Strokes" - pohlazení jako základní motivační faktor ? Stroking profile a CRM ? Životní scénáře (nevědomý životní scénář firmy) ? Životní pozice (life position) a management ? Zákazník grandiozní,pasivní, agitovaný a agresivní