Transakční analýza

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    71946

Popis kurzu na míru Transakční analýza

Motto: "TA nám poskytuje obrázek o tom, jak lidé myslí. Ukazuje důvody jejich chování, nabízí komplexní pohled na mezilidskou komunikaci. TA je metoda vhodná k analýze systémů a organizací."

Rozsah: 2 dny

Témata:
? Ego - State Model (rodič, dospělý, dítě)
? Rozpoznání jednotlivých Ego - stavů v praxi
? Transakce komplementární
? Transakce zkřížená
? Prevence konfliktů
? "Strokes" - pohlazení jako základní motivační faktor
? Stroking profile a CRM
? Životní scénáře (nevědomý životní scénář firmy)
? Životní pozice (life position) a management
? Zákazník grandiozní,pasivní, agitovaný a agresivní