Popis kurzu na míru UMĚNÍ PŘESVĚDČIT A VYJEDNAT pro asistentky, sekretářky a recepční
Cíl: Seznámit účastníky s metodami, díky nimž dokáží zdvořile, věcně, s úsměvem, zároveň však velmi důrazně prosadit své cíle.
Obsah: * Efektivní jednání a vyjednávaní, jeho složky a metody * Umění formulovat sdělení * Co to znamená jednat přesvědčivě a jak se to naučit * Jak zvládnout neodbytné jedince * Umění říci NE * Umění naslouchat * Základy asertivního přístupu * Základy neverbální komunikace
Metody výuky: Moderovaná diskuze, modelové situace, hry, samostatné úlohy, videoanalýza.
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.