Jak zvládnout problémového zákazníka

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    65097

Popis kurzu na míru Jak zvládnout problémového zákazníka

Cílem tohoto semináře je naučit Vás dovednostem jak profesionálně zvládat problémového zákazníka a jeho stížnosti, tak aby jste si zákazníka udrželi. Umět rozpoznat situaci, kdy může ke stížnostem dojít a předejít této situaci a navrhnout optimální řešení.