Řízení vztahů se zákazníky (CRM)

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    64773

Popis kurzu na míru Řízení vztahů se zákazníky (CRM)

Selektivní přístup ke klientovi uplatněný v praxi
Síť souvislostí
Práce se zákazníkem
Data a souvislosti
Z čeho se odvíjí spokojenost klienta
CRM - oslovení zákazníka telefonem, faxem, mailem, poštou
Zkušenosti odjinud
Úskalí při zavádění CRM do praxe
KDY? Když chcete efektivně využívat klientské databáze a souvislosti mezi daty
PROČ? Třeba proto, že tušíte, že z dosavadních informací můžete získat víc...
Rozsah: 1 den