Vedení prodejního rozhovoru

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Obchodní dovednosti Kurzy na míru Marketingové kurzy Personalistika a osobnostní rozvoj

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    646513

Popis kurzu na míru Vedení prodejního rozhovoru

 Rozvoj znalostí a dovedností potřebných pro úspěšné vedení prodejního hovoru se zákazníkem se situačním kontextem.

"Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani

Program je určen zejména:
• obchodní zástupci
• obchodním asistentkám
• konzultantům a konzultantkám
• všem, kteří chtějí prosadit sebe, svůj produkt, svou firmu

Obsahem školení bude:
• Komunikační dovednosti v obchodním jednání – aktivní naslouchání a empatie
• Techniky kladení otázek
• Co je třeba vědět o verbálním a neverbálním projevu
• Navázání kontaktu se zákazníkem, získání pozornosti, ověření očekávání klienta
• Analýza potřeb klienta
• Nabídka produktu nebo služby zaměřená nejen na parametry, ale především i na výhody a užitky produktu nebo služby
• Vhodná taktika ovlivňování klienta a uzavírání obchodu – zvládání námitek
• Zapojení zákazníka do prodejního hovoru
• Informování zákazníka 

 Metody tréninku: videotrénink, koučování a braimstorming