Typologie zákazníka, klienta

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Obchodní dovednosti Kurzy na míru Manažerské kurzy Personalistika a osobnostní rozvoj Ostatní kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    643970

Popis kurzu na míru Typologie zákazníka, klienta

Typológia zákazníka

Typ aktivity: Seminár

Dĺžka trvania: 4 hodiny

Kód: MJBS005

Obsah aktivity:

  • Rozdelenie zákazníkov do štyroch základných kategórií

  • Nástroje na odhalenie typu zákazníka

  • Správanie sa zákazníkov v daných kategóriách

  • Čo oceňujú jednotlivé typy zákazníkov

  • Taktika formy predaja na základe typu zákazníka

  • Praktické ukážky

Cieľ aktivity:

  • Rozoznávanie jednotlivých typov zákazníkov podľa ich správania, prejavu, gestikulácie, očakávaní a iných sprievodných javov. Účastníci budú schopní rozoznať štyri základné typy zákazníka, čím budú vedieť efektívnejšie pracovať pri akejkoľvek obchodnej ponuke. Budú nútení aktívne sledovať zákazníka a na základe toho zvoliť správnu taktiku a vhodné argumenty pri predaji.

Viac informácii na www.mjbcommunication.com

Příloha doplňující kurz na míru Typologie zákazníka, klienta

Příloha kurzu