Microsoft CRM 3.0 Service Scheduling

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Počítačové a IT kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    635274

Popis kurzu na míru Microsoft CRM 3.0 Service Scheduling

Je to kurz ovládania Microsoft Dynamics CRM z pohľadu manažérov a pracovníkov zákazníckeho centra so zameraním na plánovanie servisných zásahov a zdrojov pre podporu zákazníkov. Úvodná, veľmi stručná časť, je venovaná konceptom práce s Microsoft CRM a v zostávajúcej časti je do podrobností rozvedená logika plánovania v centre pre podporu zákazníkov. Tento kurz je určený všetkým, ktorí plánujú implementovať, používať alebo spravovať Microsoft Dynamics CRM a všetkým, ktorí potrebujú do detailov porozumieť aplikačnému rozhraniu a všetkým funkciám v module Service Scheduling.