Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Počítačové a IT kurzy Kurzy na míru 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 21808 akcí od 145 dodavatelů
Microsoft CRM 3.0 Service Management
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:635273
Popis kurzu na míru Microsoft CRM 3.0 Service Management
Je to kurz ovládania Microsoft Dynamics CRM z pohľadu manažérov a pracovníkov zákazníckeho centra. Na začiatku kurzu sa veľmi stručne oboznámite s konceptmi ovládania Microsoft CRM a v nasledujúcich kapitolách sa dozviete detaily o fungovaní a práci so servisnými procesmi v Microsoft CRM. Tento kurz je určený všetkým, ktorí plánujú implementovať, používať alebo spravovať Microsoft Dynamics CRM a všetkým, ktorí potrebujú do detailov porozumieť aplikačnému rozhraniu a všetkým funkciám v module Service okrem plánovania servisných prací (Service Scheduling).