Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Cílem modulu je názorné vysvětlení co je podstatné pro úspěšné telefonáty a čeho se musíme při telefonování vyvarovat. Výklad několika efektivních pomůcek, které maximalizují náš úspěch při telefonování. Příprava před telefonátem, jeho průběh a zakončení.
Co Vám nabízíme:
* Co je důležité pro vedení úspěšného telefonátu a jak tyto zásady realizovat. * Jak se připravit na telefonát. * Jak nahradit chybějící sílu "body language" při telefonátech. * Jaké jsou důvody vysokého procenta neúspěšnosti telefonátů. * Praktické příklady správného vedení telefonování. * Pomůcky jak posílit sebevědomí při vedení důležitých telefonátů.