Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Externí komunikace, orientace na zákazníka
Účastníci kurzu si rozšíří své znalosti a prohloubí zejména praktické dovednosti v oblasti profesní komunikace s externími zákazníky, naučí se účinně komunikovat s externími zákazníky, prosazovat pracovní a firemní cíle a zvýší celkovou efektivitu svého jednání. Prakticky si nacvičí způsoby efektivní prozákaznické obchodní komunikace a asertivní postupy v jednání, dosáhnou pozitivní změny vlastního chování a dokáží efektivně zvládat denní i mimořádné komunikační situace.