Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Význam prvního dojmu při jednání s lidmi, pozitivní přístup k návštěvníkům Umění navázat přátelský rozhovor ať již přímo nebo po telefonu Správný slovní a neslovní kontakt (znalost techniky řeči) Konstruktivní řešení problémů - zvládání stresové zátěže.