Profesionální telefonování operátorů

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    48216

Popis kurzu na míru Profesionální telefonování operátorů

Příprava k telefonování
Kultura telefonování - technika řeči, význam úsměvu, umění klást správné otázky
Psychologické předpoklady - jak zvládat stresovou zátěž při řešení obtížných situacích
Nejčastější chyby při telefonování.