Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru Marketingové kurzy Ostatní kurzy 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22580 akcí od 145 dodavatelů
Vyjednávání s obtížným zákazníkem
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:451443
Popis kurzu na míru Vyjednávání s obtížným zákazníkem
Určeno pro:
obchodníci
Cíl:
* Získat informace o aspektech při vyjednávání a přesvědčování nebo vzbuzením zájmu
* Získat informace o formách, technikách a závadách efektivního vyjednávání
* Osvojit si různé techniky profesionálního vyjednavače
* Osvojit si taktický a efektivní přístup při vyjednávání
Obsah:
* Zásady efektivního vyjednávání
* Příprava na vyjednávání při stanovení cílů a vyjednávání taktiky a strategie
* Vyjednávání a jeho fáze
* Vyjednávání typu "Výhra-výhra"
* Přátelský a nepřátelský vyjednavač
* Kterých slov a obratů se vyvarovat
* Přístup k vyjednávání typu "Já jsem OK - Ty nejsi OK"
* Typické projevy chování "tvrdých" a "měkkých"vyjednavačů
obchodníci
Cíl:
* Získat informace o aspektech při vyjednávání a přesvědčování nebo vzbuzením zájmu
* Získat informace o formách, technikách a závadách efektivního vyjednávání
* Osvojit si různé techniky profesionálního vyjednavače
* Osvojit si taktický a efektivní přístup při vyjednávání
Obsah:
* Zásady efektivního vyjednávání
* Příprava na vyjednávání při stanovení cílů a vyjednávání taktiky a strategie
* Vyjednávání a jeho fáze
* Vyjednávání typu "Výhra-výhra"
* Přátelský a nepřátelský vyjednavač
* Kterých slov a obratů se vyvarovat
* Přístup k vyjednávání typu "Já jsem OK - Ty nejsi OK"
* Typické projevy chování "tvrdých" a "měkkých"vyjednavačů