Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Cíl: * Vytvářet pozitivní image a obraz společnosti * Seznámit se s základními pravidly společenského kontaktu * Naučit se a trénovat techniky zvládání komunikačně obtížných situac
Obsah: * Asertivita v praxi asistentky - současné trendy * Obrana před manipulací, zvládání osobních výpadů * Příprava na jednání * Navázání a udržování vztahů * Jednání s pasivní nebo dominantní protistranou * Neverbální komunikace