Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru Marketingové kurzy Ostatní kurzy 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22656 akcí od 146 dodavatelů
Principy efektivní komunikace a přesvědčování
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:451407
Popis kurzu na míru Principy efektivní komunikace a přesvědčování
Určeno pro:
všichni pracovníci
Cíl:
Osvojení si z principů efektivní komunikace - přesvědčování, předávání zpětné vazby, přijímání kritiky, jednání s různými typy, neformální pohovory
Obsah:
* První dojem a image
* Pozitivní přístup a psychologie kontaktu
* Principy efektivní komunikace
* Aktivní vedení jednání - otázky, naslouchání a analýza efektivnosti
* Navázání vztahu - přizpůsobení se a volba typu protistrany
* Sebepoznání a úvod do typologie protistrany
* Asertivní přístup - kritika, odmítnutí, pochvala, omluva a sebeprosazení
* Zvládání stížností a negativních emocí
všichni pracovníci
Cíl:
Osvojení si z principů efektivní komunikace - přesvědčování, předávání zpětné vazby, přijímání kritiky, jednání s různými typy, neformální pohovory
Obsah:
* První dojem a image
* Pozitivní přístup a psychologie kontaktu
* Principy efektivní komunikace
* Aktivní vedení jednání - otázky, naslouchání a analýza efektivnosti
* Navázání vztahu - přizpůsobení se a volba typu protistrany
* Sebepoznání a úvod do typologie protistrany
* Asertivní přístup - kritika, odmítnutí, pochvala, omluva a sebeprosazení
* Zvládání stížností a negativních emocí