Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Popis kurzu na míru Asertivita pro manažery a komunikace
Určeno pro: Top management, střední a nižší management
Cíl: Získat informace o komunikačních dovednostech a principech asertivního přístupu při jednání s druhými lidmi
Obsah: * Principy a proces komunikace * Užívaný interpersonální styl * Asertivita * Využití asertivního jednání v praxi * Obrana před manipulací * Přijímání a zvládání kritiky (oprávněné i neoprávněné) * Zvládání emocí protistrany a sebekontrola * Asertivní "NE" aneb jak odmítnout