ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Projektové řízení Kurzy na míru Manažerské kurzy

  • Lektor

  • Popis

Popis kurzu na míru ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Základní info

ITIL Specialist Drive Stakeholder Value je zaměřen na odborníky odpovědné za správu a integraci zúčastněných stran, na ty, kteří se zaměřují na cestu a zkušenosti zákazníka, a ty, kteří jsou odpovědné za podporu vztahů s partnery a dodavateli.

 

ITIL® Specialist Drive Stakeholder Value

Tento modul pokrývá všechny typy zapojení a interakce mezi poskytovatelem služeb a jejich zákazníky, uživateli, dodavateli a partnery. Zaměřuje se na přeměnu poptávky na hodnotu prostřednictvím služeb s podporou IT.

Kurz pokrývá klíčová témata, jako je SLA design, správa více dodavatelů, komunikace, řízení vztahů, CX a UX design, customer roadmapping a další.

Poskytne kandidátům nástroje ke zvýšení spokojenosti zúčastněných stran, které jsou nedílnou součástí obchodního úspěchu v současném konkurenčním prostředí.

ITIL Specialist Drive Stakeholder Value je zaměřen na odborníky odpovědné za správu a integraci zúčastněných stran, na ty, kteří se zaměřují na zkušenosti zákazníka, a ty, kteří jsou zodpovědní za podporu vztahů s partnery a dodavateli.

Akreditované školení a ITIL 4 Foundation jsou vstupním předpokladem k certifikaci ITIL® Specialist Drive Stakeholder Value.

Bližší popis na stránkách dodavatele

Video doplňující kurz na míru ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je devět a dvě ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.