Zpětná vazba

Kurz "Zpětná vazba" se zaměřuje na rozvoj dovedností v poskytování i přijímání zpětné vazby. Účastníci získají hlubší porozumění konstruktivnímu a prospěšnému způsobu komunikace, který podporuje osobní a profesní růst. 

• Jak vypadá konstruktivní zpětná vazba a jak se na její poskytování připravit. Co nám v podávání zpětné vazby pomůže a co jsou naopak nejčastější chyby, které nám naopak nepomáhají. 
• Vyzkoušení metody, která je efektivní a pro obě strany užitečná. Když potřebujeme druhé straně sdělit něco nepříjemného a nevíme, jak na to. 
• Jak získávat zpětnou vazbu a přijmout ji. Jak často a jakým způsobem si říkat o zpětnou vazbu a jak pracovat s tím, když se dozvím informace, se kterými nesouhlasím. 
• Zpětná vazba jako možnost mého vlastního rozvoje. Jak vytěžit zpětnou vazbu k vlastnímu rozvoji a jak ji zařadit do akčních kroků. 
• Emoce při zpětné vazbě – jak s nimi pracovat. Jak pracovat především s těmi negativními, aby neovlivnily vztah k druhé osobě.