Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Ostatní kurzy Kurzy na míru 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22580 akcí od 145 dodavatelů
Vymáhání pohledávek II
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413788
Popis kurzu na míru Vymáhání pohledávek II
Komu je kurz určen:
specialisté a operátoři vymáhající pohledávky po telefonu
Cíl a přínos:
Přesvědčivě zvládat a předvídat obtížné situace ve vymáhání. Naučit se rozeznávat manipulaci a umět "vytěžit" ze situace co nejvíce.
Seminář navazuje na Vymáhání pohledávek I
Obsah:
* Jaké jsou roviny, styly a strategie vyjednávání a jejich uplatnění ve vymáhání
* Přesvědčivá argumentace ve vymáhacím hovoru
* Jaké jsou nejčastější typy klientů-dlužníků a jak s nimi jednat
* Nejpoužívanější manipulace a nátlakové taktiky klientů při vymáhání
specialisté a operátoři vymáhající pohledávky po telefonu
Cíl a přínos:
Přesvědčivě zvládat a předvídat obtížné situace ve vymáhání. Naučit se rozeznávat manipulaci a umět "vytěžit" ze situace co nejvíce.
Seminář navazuje na Vymáhání pohledávek I
Obsah:
* Jaké jsou roviny, styly a strategie vyjednávání a jejich uplatnění ve vymáhání
* Přesvědčivá argumentace ve vymáhacím hovoru
* Jaké jsou nejčastější typy klientů-dlužníků a jak s nimi jednat
* Nejpoužívanější manipulace a nátlakové taktiky klientů při vymáhání