Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Ostatní kurzy Kurzy na míru 
Vyberte si z největší nabídky vzdělávacích a poradenských služeb v ČR - aktuálně 22580 akcí od 145 dodavatelů
Cross selling po telefonu
Kontakt na dodavatele získáte po registraci
Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
-
Kurz na míru
- ID akce:413785
Popis kurzu na míru Cross selling po telefonu
Komu je kurz určen:
pracovníci v oblasti prodeje a poskytování služeb, zaměstnanci call center
Cíl a přínos:
Naučit se řídit a vytěžit příchozí telefonický hovor. Získat konkrétní dovednost navázat příchozí hovor další nabídkou. Vytvořit databázi konkrétních použitelných formulací.
Obsah:
* Jak řídit a využít příchozí telefonický hovor
* Kdy a jakou technikou přejít k nabídce produktu
* Neprodávejte, nechte klienta, ať kupuje
* Jak překonávat odmítání v různých fázích hovoru
* Kdy a jak si říct o obchod, techniky uzavření
* Hledání konkrétních formulací podle požadavků účastníků
pracovníci v oblasti prodeje a poskytování služeb, zaměstnanci call center
Cíl a přínos:
Naučit se řídit a vytěžit příchozí telefonický hovor. Získat konkrétní dovednost navázat příchozí hovor další nabídkou. Vytvořit databázi konkrétních použitelných formulací.
Obsah:
* Jak řídit a využít příchozí telefonický hovor
* Kdy a jakou technikou přejít k nabídce produktu
* Neprodávejte, nechte klienta, ať kupuje
* Jak překonávat odmítání v různých fázích hovoru
* Kdy a jak si říct o obchod, techniky uzavření
* Hledání konkrétních formulací podle požadavků účastníků