Vyjednávání a zvládání konfliktních situací

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Manažerské kurzy Kurzy na míru
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    413731

Popis kurzu na míru Vyjednávání a zvládání konfliktních situací

Komu je kurz určen:
manažeři

Cíl a přínos:
Pochopit psychologický mechanismus konfliktu. Rozvíjet schopnosti konstruktivního zvládání konfliktu. Dotahovat konfliktně podbarvené situace do závěrečné fáze jednání, tj. uzavření dohody.

Obsah:
*Jak se strategicky a takticky připravit na vyjednávání, volba vyjednávacího stylu
* Možnosti využití nátlakových technik ve vyjednávacím procesu a účinná obrana proti nim
* Jak rozpoznat a odvrátit počínající konflikt a jaké jsou možnosti řešení
* Zásady komunikace v probíhajícím konfliktu
* Jak zvítězit nad emocemi v konfliktu