Evropská pravidla společenského chování a obchodní etiketa

Zaměření programů
Rozvojové programy se zaměřením na evropská pravidla společenského chování a obchodní etiketu jsou specializované především na:

• současná evropská pravidla společenského chování a etikety
• společenskou úroveň obchodního jednání
• společenská pravidla vztahů s klienty
• komunikace na společenských akcích
• specifika etikety v jiných zemích - jiný kraj, jiný mrav
   

Detaily jednotlivých programů
Jsme schopni naučit účastníky našich seminářů nejrůznějším společenským dovednostem včetně zajištění doplňujících služeb jako je absolvování vizážistického semináře, účast na tréninkových recepcích a rautech, prezentace a degustace špičkových sektů a odrůdových vín nebo návštěva Módního domu zahrnující osobní poradenství.

Za účasti týmu předních expertů připravíme komplexní kurzy pro Vaše manažery a vedoucí pracovníky, pro asistentky, pracovníky prvního kontaktu, prodejce, zaměstnance zákaznických center a podobně.



Výukové metody
Výklad a řešení situací je založeno na současném výkladu pravidel chování v EU. Podle potřeby jsou zmiňována další multikulturální specifika chování zejména v obchodní praxi.

Obsahem semináře je řada nejrůznějších testů a podstatná část programu se věnuje rozboru praktických situací, nácviku konkrétních dovedností, videotréninku …..


Organizace a skladba seminářů

Nabízený program lze podle požadavků zadavatele obměňovat zařazením dalších uváděných modulů, více se soustřeďovat na žádoucí témata a rozšiřovat o praktické nácviky chování.

Vhodná je skladba účastníků, kteří mají obdobné postavení či náplň činnosti v instituci nebo firmě (management, obchodníci, sekretářky, kontaktní pracovníci atp.), optimální počet účastníků kurzu je cca 10 – 12 osob.

Všichni účastníci obdrží základní studijní materiál korespondující s konkrétním obsahovým zaměřením kurzu (materiál může být předán v tištěné i elektronické podobě.

Detaily o programu viz. www.profitraining.cz

.