Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Komunikační a prezentační dovednosti Kurzy na míru Personalistika a osobnostní rozvoj Ostatní kurzy Manažerské kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    2874766

  • Lektor

  • Popis
    Informace je přístupná pouze registrovaným uživatelům EduCity Registrujte se hned!

Popis kurzu na míru Řízení a koučování zaměstnanců retailových provozoven - jednodenní seminář

Jednodenní seminář, kde se naučíte, jak jednoduše vést své lidi na provozovnách, aby poskytovali prvotřídní služby zákazníkům a ti se k vám rádi vraceli.

Seminář je veden zážitkovou formou, abyste si nové postupy rovnou vyzkoušeli a zažili.

Během tréninku se naučíte:

  • jak nastavovat dohody a pracovat s očekáváním prodavačů/ek,
  • jak vypadá funkční systém práce s prodavači – zaškolení, průběžná každodenní práce,
  • jak rozlišovat důslednost x direktivnost ve svém přístupu k podřízeným,
  • jak správně střídat styly vedení (instrukce, příkazy, ověřování pochopení, koučování, podpora a motivace, nechávání prostoru),
  • jak využívat jednoduché koučovací otázky pro vedení a rozvíjení prodavačů/ek,
  • jak dávat zpětnou vazbu s využitím koučování,
  • jak správně využívat kontrolní nástroje, motivací a sankce.

 

Cena:

pro skupinu do 15 účastníků: 16 000 Kč + DPH

Zahrnuje materiály a lektorné. Nezahrnuje občerstvení a pronájem prostor.

Při realizaci nad 200 km od Prahy se účtuje cestovné.