Jak vybudovat a udržet zákaznické vztahy? A jak si vytvořit efektivní obchodní dovednosti, které naši práci podpoří? Umění rychlého raportu klienty získá a trvalá důvěra přinese dlouhodobé ovoce. Prodej nové generace zaostřuje na vztahy a na obchod, jako na řízení příležítosti.
5 hlavních věcí, které se účastníci naučí:
Metodika:
Jdeme do akce. Zaměříme se na těžké situace z praxe účastníků a na místě společně vytvoříme scénář. Sbíráme data. Učíme se zážitkem a modelovou situaci současně natočíme na videozáznam. Záznam analyzujeme. Sledujeme co vytváří pozitivní zážitek i to, co hraje proti nám. Hledáme nové možnosti. V diskuzích a při interaktivním výkladu rozšiřujeme repertoár chování účastníků o nově objevené prvky a příležitosti.