Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz. Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
účastníci se seznámí s principy budování a udržování vztahů se zákazníkem a měli by si osvojit potřebné dovednosti. Měli by dokázat identifikovat potřeby klienta a jeho očekávání.Měli by zvládat komunikaci na běžné obchodní i krizové úrovni.