Obtížné situace servisního technika

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Technické kurzy Kurzy na míru Počítačové a IT kurzy Ostatní kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    24838

Popis kurzu na míru Obtížné situace servisního technika

Navazující kurz na téma Vztah servisního technika k zákazníkovi. Výcvik zaměřený na vhodný způsob komunikace v problematických a nepříjemných situacích, do kterých se servisní technici denně dostávají. Zásady asertivního chování jim pomohou tyto situace řešit a udržet si dobré jméno u zákazníků.