Péče o zákazníka

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Marketingové kurzy Kurzy na míru Obchodní dovednosti Manažerské kurzy Ostatní kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    24835

Popis kurzu na míru Péče o zákazníka

Tento kurz je určený všem pracovníkům jednajícím přímo se zákazníky. Cílem kurzu je pomoci pracovníkům pultového a osobního prodeje zlepšit komunikaci při přímém kontaktu se zákazníky, přispět ke zvýšení image firmy a pomoci vytvořit a upevnit dobré návyky v práci s klienty. Částí kurzu je nácvik v komunikaci s nesnadnými a náročnými zákazníky. Kurz vedený tréninkovou metodou s použitím výukových videofilmů.