Tento kurz je určen pro střední a vyšší management. je zaměřen na hlavní úkoly managementu při vedení lidí. Účastníci se naučí deset pravidel jak přesvědčovat, základům asertivního chování. Pomocí jednoduchých komunikačních her se zdokonalí v komunikaci a zdravém sebeprosazování svých názorů. Proniknou více do komunikačních pravidel a odhalení manipulačních technik, naučí se jak jim čelit. Projdou si zásady správného vyjednávání včetně obrany na špinavé taktiky. Vedení a budování týmu a týmová spolupráce patří dnes k základům dobré práce vedoucího pracovníka stejně jako pracovní porady a jejich efektivita.