Řešení konfliktních situací

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Personalistika a osobnostní rozvoj Kurzy na míru Obchodní dovednosti Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské kurzy Ostatní kurzy

Popis kurzu na míru Řešení konfliktních situací

Účastníci porozumí příčinám vzniku konfliktu, seznámí se se zákonitostmi vývoje, průběhu a možnostmi řešení. Naučí se chápat konflikt jako fenomén, který není třeba vnímat negativně nebo se ho obávat, ale který může přinést mnoho konstruktivních a pozitivních změn. Současně si osvojí řadu dovedností nezbytných pro zvládnutí konfliktu a nalezení řešení.

Cíle programu

Porozumět principům a zákonitostem mezilidských konfliktů

Naučit se různým strategiím řešení konfliktu

Osvojit si dovednosti potřebné pro dobré vyřešení konfliktu

Obsah programu

Co je to konflikt, jak vzniká, jaký je jeho vývoj a možnosti jeho řešení

Možné strategie konfliktu a aspekty, které je ovlivňují

Dovednosti důležité pro konstruktivní zvládnutí konfliktu

Emoce v konfliktu

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je šest a pět ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.