Ťažké a nepríjemné rozhodnutia v personálnej práci - urobme ich profesionálne a ľudsky

Program:

• Ako a prečo treba robiť aj ťažké rozhodnutia
• Vedenie ťažkých a nepríjemných rozhovorov
• Outplacement – pomôžme prepúšťaným, nepoškoďme meno firmy
• Prepúšťanie – motivujme ostávajúcich
• Psychohygiena
• Prepúšťanie z pohľadu legislatívy

V personálnej práci je potrebné vedieť riešiť aj nepríjemné situácie, treba sa vedieť rozhodnúť napríklad aj pre prepúšťanie. Prejdeme si proces prepúšťania ako z pohľadu legislatívy a personálnych postupov, tak aj psychologického hľadiska. Pomôžeme eliminovať stres a lepšie zvládať aj nepríjemné situácie...

Pripravíme účastníkov na riešenie nepríjemných a ťažkých rozhodnutí, pomôžeme pochopiť celý proces ťažkých rozhodnutí a pretrénujeme komunikáciu nepríjemných správ. Účastníci získajú istotu a sebadôveru pri vedení ťažkého rozhovoru.

 Ťažké rozhodnutia

• Prečo a ako sa rozhodnúť – dvakrát meraj, raz strihaj
• Nadbytočnosť – ako zvoliť kritériá pri rozhodovaní
• Komunikácia v ťažkých časoch
• Príprava manažérov v ťažkých situáciách

 Prepúšťanie ako proces

• Organizačné zmeny a prepúšťanie
• Prepúšťanie a účastníci procesu
• Outplacement – ako a prečo môžeme pomôcť prepúšťaným
• Prepúšťanie – neodraďme tých, čo ostávajú
• Rola personalistu v procese prepúšťania

 Prepúšťanie z pohľadu legislatívy

• Výpoveď z organizačných dôvodov (ukážka vzoru výpovede a rozhodnutia zamestnávateľa)
• Hmotnoprávne podmienky platnej výpovede a výpovedné doby po novele ZP
• Nárok na odstupné a odchodné pri organizačných zmenách
• Hromadné prepúšťanie, spôsob a formy
• Povinnosti zamestnávateľa – voči odborovej organizácii a prepúšťaným zamestnanom
• Prípadové štúdie

 Vedenie nepríjemných rozhovorov

• Typy nepríjemných rozhovorov
• Štruktúra rozhovoru
• Riešenie rôznych dilem v praxi
• Prepúšťací rozhovor
• Tréning situácií

 Ťažké situácie z pohľadu psychológie

• Ako zvládať / eliminovať náročné situácie a emočné vypätie
• Príprava ľudí na zmenu
• Emócie v ťažkých situáciách
• Kto je zodpovedný...
• Sebadôvera a asertivita v ťažkých situáciách

• Psychológia vedenia ťažkých rozhovorov