Riadenie zmien v organizácii alebo Ako byť úspešný pri zavádzaní a komunikovaní zmien

Cieľom kurzu je naučiť efektívne realizovať a riadiť zmeny. Pomôžeme pri realizácii nových postupov a zavádzaní nových procesov. Účastník spozná zákonitosti procesu zmien. Získa námety, ako ľudí motivovať pre zmenu. Zlepšíme komunikačné zručnosti účastníkov v krízových a ťažkých situáciách, naučíme vyjadriť aj nepríjemné veci a správy. Účastník porozumie procesu zmeny a bude vedieť zvoliť správnu stratégiu komunikácie.

• Zadefinovanie zmeny – prečo je zmena dôležitá

• Tvorba strategických krokov a výbeh vhodnej stratégie

• Metódy realizácie zmien a typy organizačných zmien

• Ako úspešne viesť zmenu – základné zásady a kroky

• Príčiny odporu pri zmene

• Zvládnutie odporu k zmene

• Príprava tímu na zavádzanie zmien

• Zásady komunikácie v procese zmeny

• Motivácia zamestnancov ku zmene

• Techniky na zvládanie odporu zamestnancov

• Kľúčové schopnosti a zručnosti lídrov zmien

• Psychologické aspekty zmien

• Upevňovanie zmien a ich implementácia do života firmy

• Nácviky efektívnej komunikácie a prezentačných zručností v súvislosti so zavádzaním zmien

• Vlastný projekt organizácie a riadenia zmeny