OBCHODNÍ DOVEDNOSTI

Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Personalistika a osobnostní rozvoj Kurzy na míru Obchodní dovednosti Komunikační a prezentační dovednosti Manažerské kurzy Školení interních lektorů

Popis kurzu na míru OBCHODNÍ DOVEDNOSTI

  • Principy a zásady efektivní komunikace
  • Druhy komunikace
  • Profesionální telefonická komunikace (vč. TeleSales, TeleMarketing)
  • Vedení akvizičního (proaktivního) telefonátu
  • Neverbální komunikace
  • Přesvědčivá prezentace, umění veřejně vystoupit
  • Prvky a principy efektivní prezentace
  • Úspěšná obchodní prezentace
  • Příprava na obchodní jednání, práce s databází
  • Principy vedení strukturovaného obchodního rozhovoru
  • Psychologie prodeje
  • Autorita, image a role reprezentace
  • Situační styly
  • Principy zdravé, sebevědomé komunikace
  • Rétorika, verbální charisma
  • Motivační prezentace
  • Prezentační dovednosti pro pokročilé
  • Vyjednávání pro nákupní oddělení
  • Péče o klienta, konzultativní prodej
  • Servisní technik v kontaktu s klienty
  • Key Account Management
  • Plánování a optimalizace prodejních procesů
  • Aktivní vyhledávání nových klientů, rozvoj akviziční činnosti formou doporučení
  • Plán rozvoje klienta
  • Koučování klienta
  • Typologie osobnosti
  • Sebepoznání a osobní výkonnost
  • Time & Stress Management v praxi obchodníka
  • Motivace a sebemotivace
  • Asertivita, umění sebeprosazení
  • Etika, etiketa a společenský protokol
  • Morální inteligence
  • „Akademie obchodních a prodejních dovedností“
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Jméno
Společnost
Pozice ve firmě
E-mail
Telefon
Text
Kontrola proti spamu. Kolik je deset a deset ? Součet zapište číslicemi.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.