Telefonická komunikace pro asistentky a Call Centra
Neverbální komunikace
Autorita, image a role reprezentace
Situační styly
Rétorika, verbální charisma
Vybrané manažerské dovednosti pro asistentky
Typologie osobnosti
Sebepoznání
Asertivita, umění sebeprosazení
Time & Stress Management v praxi asistentky
Etika, etiketa a společenský protokol
Morální inteligence
„Akademie profesionálních dovedností pro asistentky“
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.