Vedení manažerských rozhovorů

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
  • Kurz na míru

  • ID akce:
    1460082

Popis kurzu na míru Vedení manažerských rozhovorů

Každý manažer musí komunikovat věci příjemné i nepříjemné. V obou případech však komunikace nemusí být efektivní a vést k očekávanému výsledku. Kurz vedení manažerských rozhovorů se zaměřuje na praktické nástroje, které jsou lehce uplatnitelné v každodenním pracovním životě.

Účastníci kurzu si odnesou:

  • znalost několika důležitých typů rozhovorů s podřízenými, klienty i dodavateli;
  • porozumění svému komunikačnímu stylu;
  • poznání dopadu dobře i špatně vedených rozhovorů pro každodenní manažerskou praxi.

Komu je kurz určen:

zkušeným i začínajícím manažerům, personalistům a teamleaderům .

Náplň kurzu:

  • trénink, trénink, trénink (modelové situace);
  • kontext jednotlivých pohovorů (případové studie);
  • zpětná vazba jako nástroj řízení výkonu;
  • hodnocení pracovníků;
  • koučovací rozhovory;
  • přijímací pohovory;
  • řešení konfliktů;
  • komunikování špatných zpráv;
  • vytýkací pohovory;

 

Důraz bude dáván nejenom na to CO říkáme, ale také JAK to říkáme – budeme se tudíž v nezbytné míře zabývat i neverbální komunikací a podprahovým ovlivňováním. Každému účastníkovi se opakovaně dostane kvalifikované zpětné vazby a navíc si bude moci svá vystoupení odnést ve formě video a audio záznamu.