TOP C - Konflikty v řízení a řízení konfliktů

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu eu-dat.cz.
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Kurz zařazen do kategorií kurzů na míru
Personalistika a osobnostní rozvoj Kurzy na míru Obchodní dovednosti Komunikační a prezentační dovednosti Marketingové kurzy Manažerské kurzy

  • Kurz na míru

  • ID akce:
    1239051

Popis kurzu na míru TOP C - Konflikty v řízení a řízení konfliktů

Jak jednat s problematickými lidmi

 

Mezi nejobtížnější situace, s nimiž se každý manažer setkává, je řešení konfliktů. Pokud se včas nepřistoupí k jejich řešení, mohou vést k napjatým vztahům, které se objeví na týmové práci a také na výsledcích celého týmu. Konflikty mohou být také užitečné pro úspěšné řešení svěřených úkolů, protože jsou běžným jevem života. Schopnost zvládat konflikty je manažerská dovednost, jejíž význam neustále roste.

Obsah kurzu:

„  Komunikace a emoce

„  Co je konflikt?

„  Typy pracovních konfliktů

„  Důsledky pracovních konfliktů

„  5 přístupů ke konfliktu

„  Strategie řešení konfliktů

„  Čtyři fáze řešení konfliktů

„  Typy osobností a konflikt

„  Souznění jako přístup ke konfliktům

„  Sdělování nepříjemných informací

„  Role manažera v konfliktech

„  Praktické příklady

 

Chcete tento kurz šitý na míru vašim potřebám?

Kontaktujte nás.